Информация о возвратах за туры в страны Ближнего Востока с 28 февраля по 31 марта 2026 года
Уважаемые туристы!

Туроператор уведомляет, что в Ассоциацию «Турпомощь» направлено уведомление о возврате денежных средств (исх. б/н от 06.04.2026).

В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 10.03.2026 № 458-р возврат сумм, уплаченных за туристский продукт с датой начала путешествия с 28 февраля по 31 марта 2026 года, осуществляется из средств фонда персональной ответственности (ФПО) туроператора в порядке, установленном Ассоциацией «Турпомощь».
Выплата производится Ассоциацией «Турпомощь» непосредственно туристам на счёт, указанный в требовании. Требование о возврате с приложенными документами необходимо направить туроператору ООО «СФЕРА» для формирования реестра требований по адресу: 107031, г. Москва, ул. Рождественка, д. 5/7, стр. 2, помещ. 4А/5 либо на e-mail: bronsfera@onlinetours.travel.

Форму требования и перечень документов можно получить, направив запрос на e-mail: bronsfera@onlinetours.travel.
В соответствии с п. 3 Правил возврата, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 № 461, туроператор в течение 6 месяцев с даты направления уведомления в Объединение формирует реестр требований по форме, утверждённой Ассоциацией «Турпомощь» и размещённой на её сайте TOURPOM.RU (раздел «Туристам» / «Полезные документы» / «Форма по ст. 11.8 Закона № 132-ФЗ») (п. 4 Правил).

В реестр не включаются требования по договорам, в которые были внесены изменения в части сроков путешествия.
Обращаем внимание: срок возврата может составлять от 6 до 9 месяцев.

Дополнительную информацию можно получить по e-mail: bronsfera@onlinetours.travel.